Deux excellentes entreprises ont fusionné — nous sommes à votre service!
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Foire aux questions
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Suncor Énergie Inc. commercialise maintenant ses produits sous les marques Petro-Canada et Sunoco au Canada, créant ainsi la plus importante société énergétique intégrée du Canada. Nous sommes enthousiastes par rapport à ce que ce changement signifie pour le Canada et comme toujours, nous nous engageons à vous offrir des produits de grande qualité et un excellent service à la clientèle!
Puis-je faire des achats à un établissement Petro-Canada ou Sunoco et bénéficier des mêmes programmes et de la même offre de produitsz?
- Les produits propres à Sunoco et les produits propres à Petro-Canada demeureront pour le moment dans les établissements actuels.
- Nous continuerons à offrir à tous nos clients la même excellente qualité de service que celle qui vous a toujours été offerte.
Mes cartes de crédit Petro-Canada seront-elles acceptées aux établissements Sunoco? Mes cartes de crédit Sunoco seront-elles acceptées aux établissements Petro-Canada?
- Aucun changement ne sera apporté à nos établissements de vente au détail ou de vente en gros dans un proche avenir.
- Pour le moment, les cartes ou les produits propres à Sunoco et les cartes ou les produits propres à Petro-Canada ne peuvent être utilisés qu’aux établissements respectifs/habituels.
Quelles sont les répercussions de la fusion sur mon adhésion au programme PETRO POINTSMC de Petro-Canada et au programme de points Performance de Sunoco?
- Pour le moment, vous pouvez continuer d’accumuler et d’échanger des PETRO-POINTS aux établissements Petro-Canada et des points Performance Sunoco aux établissements Sunoco.
- Nous continuerons d’accepter les Petro-Points aux établissements Petro-Canada et les points Performance Sunoco aux établissements Sunoco.
Qu’en est-il des points que j’ai déjà accumulés?
- Les PETRO-POINTS et les points Performance Sunoco que nos membres ont accumulés et continuent d’accumuler pourront être échangés sans problème.
Puis-je transférer mes points d’une société à l’autre? Seront-ils automatiquement transférés?
- Pour le moment, vous ne pouvez transférer vos points d’un programme à l’autre.
- Les PETRO-POINTS et les points Performance Sunoco que nos membres ont accumulés et continuent d’accumuler pourront être échangés sans problème.
J’ai appris qu’un changement serait apporté au programme PETRO-POINTS™ le 25 août prochain, fait-il suite à la fusion proposée avec Suncor?
- Non. Ce changement était prévu bien avant l’annonce de la fusion proposée.
- Pour en connaître davantage sur les changements qui seront apportés au programme PETRO-POINTS, nous vous invitons à visiter le site Web du programme PETRO POINTS à : http://www.petro-points.com/
Est-ce que je peux encore m’approvisionner en carburants Ultra 94 et Gold Diesel aux établissements Sunoco? Est-ce que je pourrai acheter ces mêmes carburants aux établissements Petro-Canada?
- Les produits propres à Sunoco et les produits propres à Petro-Canada demeureront pour le moment dans les établissements actuels.
J’ai récemment acheté une carte-cadeau Petro-Canada ou Sunoco, est-ce que je pourrai utiliser mon solde?
- Vous pourrez utiliser le solde de toute carte-cadeau Petro-Canada et de toute Carte Prix Préférentiel Petro-Canada aux établissements Petro-Canada et de toute carte-cadeau Sunoco aux établissements Sunoco.
Où puis-je obtenir plus d’information sur la fusion?
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2009-08-01 09:10
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