Le programme Petro-Points prend un virage numérique. Qu'est-ce que cela signifie pour vous?

L'équipe du service à la clientèle Petro-Canada peut vous aider.

Avez-vous des questions ou des commentaires sur nos produits et services?

J’utilise ma carte, mais je n’obtiens pas de Petro-Points. Que devrais-je faire?
Comment puis-je échanger mes Petro-Points?
J’ai perdu ma carte Petro-Points. Comment puis-je obtenir une carte Petro-Points de remplacement?
J’ai plus d’une carte Petro-Points. Puis-je transférer le solde sur une seule carte?
Je cherche les coordonnées d'une personne-ressource du programme Petro-Points. Comment puis-je communiquer avec un agent du service à la clientèle?
Comment puis-je m'inscrire/activer une carte Petro-Points?
Où puis-je trouver le catalogue des primes Petro-Points?
Y a-t-il des exclusions relatives à l'échange des points?
Comment puis-je vérifier mon solde de Petro-Points?
J'ai perdu ma votre carte Lavez Partez ou ma carte accès lave-auto. Puis-je obtenir une carte de remplacement?
Je n'ai pas pu utiliser ma carte accès lave-auto, car le lave-auto était fermé en raison de rénovations, de maintenance ou de froid extrême. Que puis-je faire?
Je n'ai pas été satisfait du lavage reçu. Que puis-je faire?
Quel est le code de promotion de lave-auto courant de Petro-Canada?
Combien coûte un lavage d'auto?
Je cherche un lave-auto sans contact Petro-Canada à proximité - où se trouve-t-il?
Un lave-auto sans contact est-il aussi efficace qu'un lave-auto à lanières douces ou à brosses?
Que puis-je faire si mon véhicule a été endommagé dans un lave-auto?
Y a-t-il une date d'expiration sur les billets de lavage?
Y a-t-il un avantage à enregistrer ma carte accès lave-auto ou ma carte Lavez Partez en ligne?
Puis-je échanger des Petro-Points pour recharger ou acheter une nouvelle carte accès lave-auto ou Lavez Partez?
Est-il possible de combiner les jours de deux cartes accès lave-auto?
Comment puis-je savoir combien de jours ou de lavages il reste sur ma carte de lave-auto?
Comment puis-je voir les jours ou lavages en prime obtenus grâce à une promotion sur une carte accès lave-auto / Lavez Partez?
Je n'ai pas pu utiliser ma carte accès lave-auto, car le lave-auto était fermé en raison de rénovations, de maintenance ou de froid extrême. Que dois-je faire?
Je n'ai pas été satisfait du lavage reçu. Que dois-je faire?
Quelle est la différence entre un lave-auto Glide, SuperDoux ou sans contact?
Quels détergents sont utilisés sous la carrosserie, surtout si on utilise un dégraisseur?
J'ai une carte accès lave-auto, combien de fois puis-je utiliser l'aspirateur par jour?
J'ai scanné mon code à barres, mais l'aspirateur ne démarre pas, que dois-je faire?
Y a-t-il une expiration sur l'utilisation des lavages?
Y a-t-il une date d'expiration sur l'utilisation de l'aspirateur?
Comment puis-je obtenir plus de cycles d'aspirateur?
Quel est le solde de ma carte-cadeau Petro-Canada?
Comment puis-je obtenir une carte d'économie sur l'essence Petro-Canada?
Comment puis-je obtenir une carte de crédit Petro-Canada?
Petro-Canada met-elle en œuvre le prépaiement en raison des vols d'essence?
Que dois-je faire si un client ne veut pas payer à l'avance à la pompe? Est-ce obligatoire?
Où puis-je acheter un billet de loterie?
Où puis-je trouver des collations et des aliments à proximité?
Où puis-je trouver un restaurant A&W à proximité?
Où y a-t-il des établissements offrant le remplissage des bouteilles de propane à proximité?
Y a-t-il une station-service qui vend de la bière et du vin à proximité?
Je cherche du liquide de transmission ou de l'huile moteur En vendez-vous?
Qu'est-ce que l'octane? Que signifie un indice d'octane élevé?
Pourquoi le prix de l'essence est-il si élevé?
Où puis-je trouver du propane pour véhicules à proximité?
Pouvez-vous mélanger de l'essence super avec de l'essence ordinaire?
Où puis-je m'inscrire pour mon compte Petro-Canada Mobilité?
Où puis-je obtenir de l'information sur les plans de Petro-Canada Mobilité?
Y a-t-il un code de coupon Petro-Canada Mobilité?
Où puis-je acheter une carte SIM Petro-Canada?
À quelle vitesse puis-je recharger ma voiture hybride ou électrique?
Comment puis-je payer pour la recharge?
Pourquoi avez-vous installé des chargeurs bornes de recharge depour véhicules électriques?
Quel type de borne de recharge se trouve à votre station-service?
Votre borne de recharge rapide pour véhicules électriques fonctionne-t-elle avec mon véhicule électrique?
Que dois-je faire si je veux soumettre un commentaire ou faire une plainte?
Une recharge rapide à courant continu pourrait-elle endommager ou surcharger mon véhicule?
Que dois-je faire si j’ai un problème avec un chargeur?
Puis-je obtenir ou échanger des Petro-Points pour la recharge de mon VÉ?
Mon compte VÉ de Petro-Canada est-il le même que mon compte Petro-Points?
Si j'entame ma séance de recharge sur la borne, serai-je en mesure de la surveiller sur l'application?

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